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FAQ

1. ¿Cómo encuentro el artículo que quiero comprar?

En la página de inicio, busque la categoría del artículo que desea comprar (en la lista de categorías en la parte superior de la página debajo del título del sitio web), mueva el mouse al nombre de la categoría y vea una lista de subcategorías. Elija el elemento al que pertenece su artículo y será transferido a la página del producto. Puedes elegir el artículo que quieres comprar aquí.

2. ¿Cómo puedo ordenar?

Después de hacer clic en el artículo que está buscando, seleccione Tamaño y cantidad de llenado, y luego haga clic en Agregar al carrito. Compruebe los artículos en su carrito de compras. Introduzca cupones o códigos de descuento si tiene alguno. Cuando hayas terminado, haz clic en Siguiente para finalizar la compra. Seleccione su método de salida como invitado o cliente registrado (los clientes registrados pueden iniciar sesión desde el lado derecho). Haga clic en Siguiente y será transferido a la página de pago. Indique el destino del producto, el método de pago y la dirección de facturación. Verifique la información de su pedido. Puede editar su dirección e información de pago. Seleccione "Orden de proceso" para completar la comprobación. Recuerde mantener la información del pedido en un lugar seguro en caso de que necesite verificar el estado de su pedido.

3. ¿Cómo envío mis artículos comprados?

Cuando recibamos su pago, manejaremos su pedido en 24 horas. Si todo va bien, lo enviaremos en 2 días.

4. ¿Cuánto tiempo durará el paquete de nuestro país?

Después de que lo enviemos, el paquete se enviará en 5-7 días hábiles durante todo el proceso posterior. Bueno, debido a circunstancias imprevistas, el tiempo tomará un poco más. Por favor no te preocupes.

5. ¿Cómo puedo seguir mi orden?

Si es un miembro registrado de nuestro sitio web, puede hacer un seguimiento de su pedido a través del enlace "Solicitar pedido". O nuestro servicio al cliente puede ayudarlo a rastrear su pedido. Y si obtenemos el número de seguimiento de la compañía Express, también podemos enviarlo y el enlace de seguimiento para rastrear el estado del paquete.

6. ¿Cómo encuentro el tamaño del artículo que me conviene?

Puedes encontrar la tabla de tallas debajo del rango de tallas.

7. ¿Cómo puedo cambiar mi orden o cancelar mi orden?

Cuando recibamos su pago, manejaremos su pedido dentro de 2 días. Por lo tanto, si realmente desea cambiar o cancelar, esperamos que nos lo comunique dentro de 2 días. Porque cuando lo enviamos, es difícil detener el paquete por usted. Así que esperamos que puedas entender.

8. ¿Cuántos métodos de pago aceptan?

Podemos recibir el pago con tarjeta Visa, Master Card Method.